Diplomado en Excelencia Secretarial para el Sector Público

Objetivo:

El participante adquirirá conocimientos laborales a través de la capacitación continua, encaminados a la eficacia, eficiencia y ética laboral.

Dirigido:

Personal que labora en la Administración Pública Estatal que realiza actividades secretariales y/o administrativas.

Temario:

Cursos presenciales:

  1. Ética para el Servidor Público
  2. Cortesía Telefónica y Servicio a las y los Usuarios
  3. Archivo
  4. Calidad en el Servicio
  5. Imagen Secretarial
  6. Seminario y Trabajo Final

Cursos virtuales:

  1. Inducción a la Formación en Entornos Virtuales
  2. Ortografía
  3. Redacción práctica

Modalidad:

B-learning.

Duración:

98 horas.

Requisitos:

  1. Solicitud de ingreso al diplomado dirigida a la Lic. Ana Elena Portilla Palacios, Subdirectora de Servicio Público de Carrera, con Vo.Bo. del jefe de área de adscripción a la que corresponde.
  2. Constancia laboral expedida por el área de Recursos Humanos.
  3. Una fotografía tamaño infantil a color actualizada.
  4. Copia de identificación oficial: credencial de INE o credencial laboral.
  5. Ficha de registro llena.

Informes:

Lic. Linda Guadalupe Vicencio Virgen
lgvicencio@veracruz.gob.mx
8.42.14.00 ext. 3672 y 3057